Nuevo y esperando la entrega
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Bienvenido
En que concesionario?
Plush
Forero Novato
En Cobendai de Las Tablas
Yo lo compre en el de Herrera Oria
Pues que se te haga corta la espera, cuando te quieras dar cuenta ya estas disfrutándolo
Plush
Forero Novato
Pues se me está haciendo larga la espera, me dijeron a mediados de Octubre, y cuando llamo para preguntar me dicen que ya está en Tarragona pero que tardará 3 semanas, vuelvo a llamar y que no tienen fecha que ya me avisarán, empiezo a mosquearme...
ZAFIRUKI
Forero Activo
Si tienes la aplicación de la DGT mira de vez en cuando,en el momento de que salga en la aplicación ya matriculado a tú nombre llama directamente a Hyundai España y le comentas el caso.
A mí me pasó lo mismo y apareció el coche como por arte de magia en un par de días.
mendyride
Forero Experto
- Ubicación
- Las Rozas de Madrid
- Motor NX4
- 1.6 TGDi 265 CV PHEV 6AT 4X4
- Versión NX4
- Style
- Color NX4
- Polar White
Si ya haz pagado ya el vehiculo es normal el comportamiento del concesionario, suelen aplicar el concepto: “Coche pagado = Cliente aparcado”, matricularan tu coche cuando a ellos le convenga y mientras financian su negocio con tu dinero.
Si al menos te han dado numero de bastidor (VIN) puedes consultar con atención al cliente de Hyundai para saber donde esta el coche, si es verdad que esta en Tarragona.
Suerte,
Plush
Forero Novato
Pues sí, me dijeron que pagara para que en cuanto esté poder matricularlo, y también me han dado el VIN para el pago. Si no me avisan la próxima semana tendré que recurrir a Atención al cliente de Hyundai.
Gracias por las respuestas
Te aconsejo que llames atención a cliente, no esperes a la proxima semana, en ocasiones les dan un toque para que aceleren los tramites a los concesionarios
mendyride
Forero Experto
- Ubicación
- Las Rozas de Madrid
- Motor NX4
- 1.6 TGDi 265 CV PHEV 6AT 4X4
- Versión NX4
- Style
- Color NX4
- Polar White
Idéntica estrategia que utilizaron conmigo, me temo que se trata del mismo concesionario de Madrid, retrasaron no solo la matriculación, también la entrega, hasta el punto que la DGT informo sobre el hecho de que tenia un vehiculo a mi nombre sin asegurar.
Gracias a la intervención de Hyundai España, cuando descubrí que el coche ya estaba en Madrid y no en Tarragona como apuntaba el concesionario, “adelantaron” la entrega unos dias.
Suerte, pero me temo que uno de los objetivos de concesionario se ha cumplido; Cobrar en octubre y matricular en noviembre.
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