Problemas con AppleCar Play, Android Auto y el sistema de infoentretenimiento de 8”

[Reyfer53]

Buenas.
Os cuento un poco la historia.
Tuvimos que ir al taller a peritar por un golpe y cuando nos hicieron la recepción, al introducir la matrícula les salía unas campañas para hacer. Una de ellas era una actualización de software, pero no se mas.
De paso le comenté el tema de los problemas con el sistema 8” y me dijeron que ya tenían varias quejas sobre ello.
De paso que quedaba el coche a peritar, le iban a hacer esas campañas.
Al día siguiente al recoger el coche (no nos lo arreglan hasta el día 10 por lo del golpe) nos dijeron que ya estaban las campañas hechas (a excepción de los botones del volante, que lo harán el 10 ya que no los tenían en stock) y que el problema del sistema de Infoentretenimiento tratarían de darnos solución también el día 10, ya que está Hyundai trabajando en ello.
Pero sinceramente desde que salió del peritaje y le hicieron la actualización de software, no he vuelto a tener problemas con el Android de mi mujer, y solamente dos veces se ha desconectado con mi Apple, cuando Antea de esa actualización se desconectaba mínimo dos o tres veces al día.

 

[irius]

Buenas.
Os cuento un poco la historia.
Tuvimos que ir al taller a peritar por un golpe y cuando nos hicieron la recepción, al introducir la matrícula les salía unas campañas para hacer. Una de ellas era una actualización de software, pero no se mas.
De paso le comenté el tema de los problemas con el sistema 8” y me dijeron que ya tenían varias quejas sobre ello.
De paso que quedaba el coche a peritar, le iban a hacer esas campañas.
Al día siguiente al recoger el coche (no nos lo arreglan hasta el día 10 por lo del golpe) nos dijeron que ya estaban las campañas hechas (a excepción de los botones del volante, que lo harán el 10 ya que no los tenían en stock) y que el problema del sistema de Infoentretenimiento tratarían de darnos solución también el día 10, ya que está Hyundai trabajando en ello.
Pero sinceramente desde que salió del peritaje y le hicieron la actualización de software, no he vuelto a tener problemas con el Android de mi mujer, y solamente dos veces se ha desconectado con mi Apple, cuando Antea de esa actualización se desconectaba mínimo dos o tres veces al día.

Muy interesante. Podrías decirnos qué versión de software te han puesto? Muchas gracias.

 

[Reyfer53]

Muy interesante. Podrías decirnos qué versión de software te han puesto? Muchas gracias.

No es una versión de software del sistema de Infoentretenimiento, según me habían dicho era una actualización del sistema principal del vehículo. Pero no me han facilitado más información. Solo se que desde entonces, han cambiado varías cosas en general en el coche, una de ellas ha sido que ya no tenemos el problema tan persistentemente de las conexiones y desconexiones con el sistema de Infoentretenimiento

 

[Mojarra]

Pues yo no tengo ningún problema., se conecta de forma inhalabrica tal como entro en el vehículo, pantalla completa.
Telefono s20fe 4g, lo único él móvil se calienta muchísimo lo de pantalla, completa y mejor visualización se consigue entrando en menú oculto en Android auto y activandolo

 

[AngelM]

Buenas tardes. Esa es la versión que nos pusieron en Diciembre y después de probarla en varios trayectos, puedo decir que de momento no se corta la conexión, ni en Apple car, ni en android auto. Saludos

 

[irius]

Buenas. Me alegro por vosotros si por fin os funciona bien. Yo tengo una versión ligeramente superior del software y a mi si se me corta mucho el Apple Carplay. Adjunto captura. Estoy pensando en añadir un botón fácil de pulsar al reset de la radio para darle cuando me pasa. A veces hay trayectos de 3 horas sin un solo problema, y a veces es literalmente cada 5 minutos.

Me he dado cuenta que cuando empieza a fallar luego lo hace muy seguido, sin embargo si le doy al reset parece como que se "estabilizara" la cosa. Una teoría que tengo es que falla algo con el GPS del coche o el proceso de la radio que lo gestiona, ya que a veces las aplicaciones de navegación parece como que no reciben la señal de GPS y todo empieza a ir mal hasta que se cuelga todo. De hecho todos nos hemos dado cuenta que cuando usamos el mapa pasa mucho más a menudo. En mi opinión es un bug del software de la radio. Igual podría mirar de sacar logs desdel menú de ingeniería a ver si algún proceso da error. Esta radio lleva un Linux.

 

[Pkdos]

Buenas. Me alegro por vosotros si por fin os funciona bien. Yo tengo una versión ligeramente superior del software y a mi si se me corta mucho el Apple Carplay.

No se a que te refieres con "ligeramente superior de software", si es el software del coche tienes una versión de julio de 2021 y hay una nueva de diciembre de 2021.
Supongo que indicas superior a la versión de @Mojarra

 

[lutonhack]

No se a que te refieres con "ligeramente superior de software", si es el software del coche tienes una versión de julio de 2021 y hay una nueva de diciembre de 2021.
Supongo que indicas superior a la versión de @Mojarra

Esa versión de diciembre... supongo que la instalan en el concesionario porque los Maxx no podemos actualizar nosotros mismos, ¿es así o me he perdido algo?

 

[Bitterdev]

Esa versión de diciembre... supongo que la instalan en el concesionario porque los Maxx no podemos actualizar nosotros mismos, ¿es así o me he perdido algo?

En teoría hay una forma de actualizar los Maxx, pero todavía no han subido archivos de actualización para probarlo.

Hoy ha salido una actualización de IOS, la 15.2.1, que toca cosas de CarPlay, no sé si solucionará algo de esto. La referencia que soluciona es:
"Las apps de CarPlay de terceros pueden no responder a las interacciones"

 

[irius]

No se a que te refieres con "ligeramente superior de software", si es el software del coche tienes una versión de julio de 2021 y hay una nueva de diciembre de 2021.
Supongo que indicas superior a la versión de @Mojarra

Ostras pues no sabía qur no tenia la última!! Gracias! Si, me refería a la de la foto de @Mojarra . Pues por lo menos tengo esperanza! Voy a ir OTRA vez al concesionario a insistir. Pregunté y me dijeron que ya tenía la última... Que poco se lo curran.

 

[Pkdos]

No te hace falta ir al concesionario y, es posible que ellos no te lo actualicen. Mira este hilo (lee detenidamente los post que indican que hay que hacer) y podrás actualizarlo tu mismo. Si después de leer ese hilo tienes dudas, pregunta que seguro que alguno te sabrá responder.

https://www.forotucson.com/threads/descarga-de-actualizaciones.9365/page-11#post-141673

 

[irius]

No te hace falta ir al concesionario y, es posible que ellos no te lo actualicen. Mira este hilo (lee detenidamente los post que indican que hay que hacer) y podrás actualizarlo tu mismo. Si después de leer ese hilo tienes dudas, pregunta que seguro que alguno te sabrá responder.

https://www.forotucson.com/threads/descarga-de-actualizaciones.9365/page-11#post-141673

Hola @Pkdos disculpa, hay algo que no entiendo. El thread que has puesto es para actualizar los infotainments de 10.2" no? Los que tenemos un Maxx (8") por lo que veo no hay manera de actualizar nosotros mismos porqué no han colgado el firmware en la web. Por otro lado, comentabas en otro post que había una actualización de "Diciembre". Era para los de 8" o para los de 10.2"??. Lo digo porqué los que tenemos problemas con el Carplay inalámbrico somos los de las radios de 8" por lo que leo. Gracias por la aclaración. Un saludo

 

[Pkdos]

Hola @Pkdos disculpa, hay algo que no entiendo. El thread que has puesto es para actualizar los infotainments de 10.2" no? Los que tenemos un Maxx (8") por lo que veo no hay manera de actualizar nosotros mismos porqué no han colgado el firmware en la web. Por otro lado, comentabas en otro post que había una actualización de "Diciembre". Era para los de 8" o para los de 10.2"??. Lo digo porqué los que tenemos problemas con el Carplay inalámbrico somos los de las radios de 8" por lo que leo. Gracias por la aclaración. Un saludo

No hay nada que disculpar, estamos para intentar solucionar entre todos aquello que podamos, lamentablemente no te puedo aclarar mucho, de las pantallas de 8" no tengo ni idea de como está la cosa, al igual que tu, lo que leo en el foro.

 

[Anto73]

Para los 8" no hay ninguna actuación

 

[Advipu]

Aqui cada uno tenemos una actualizacion madre mia, esta me la pusieron a mitad de noviembre.

 

[Bartolome]

Las actualizaciones son solo para los equipos con navegador propio, los que no llevan mapas NO os los van a actualizar ni en el concesionario.

 

[Advipu]

Pues yo no tengo ningún problema., se conecta de forma inhalabrica tal como entro en el vehículo, pantalla completa.
Telefono s20fe 4g, lo único él móvil se calienta muchísimo lo de pantalla, completa y mejor visualización se consigue entrando en menú oculto en Android auto y activandolo

Como se pone a pantalla completa??

 

[Advipu]

Las actualizaciones son solo para los equipos con navegador propio, los que no llevan mapas NO os los van a actualizar ni en el concesionario.

Algo estan actualizando porque estan fallando y se las mandan hyundai, pero vamos siguen sin dar con la tecla. Yo la semana que viene tengo cita de nuevo ya veremos que pasa

 

[Mojarra]

Como se pone a pantalla completa??

En configuración de administrador de Android auto
de Android auto

 

[tucson123]

¿En que opción se puede poner a pantalla completa, una vez entrado como administrador? Gracias.